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珠宝加盟店的经营离不开良好的服务工作

来源：珠宝加盟　浏览：367次　时间：2016-01-22
良好的服务工作对于珠宝加盟店的盈利同样起着十分重要的作用，良好的服务会获得消费者对珠宝加盟店的青睐与充分的信任，从而增加了消费的几率。那么日常经营中，怎样做好店铺的服务工作呢?
首先是当消费者来到柜台前的时候，珠宝加盟店的导购员要适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，也可以问候一下，但不宜过早地靠近顾客，不停的询问顾客想要什么，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈。
然后珠宝加盟店的导购员要利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当别人看到这枚饰物后，她便会把所知道的有关饰物知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到精神享受，同时她也在为你做广告。
最后珠宝加盟店的导购员以良好的精神状态，准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待，而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”、“欢迎光临”。
无论是什么店铺，好的服务才是关键，因此不要盲目的赶效益，超人气。实打实的做好顾客服务才是最关键的。