奖罚条款

欠条

　　“玩游戏金额计10000元，还款于张女士，通过家务和学习(成绩)偿还，二年内还清……”这是12岁的小男孩小豪(化名)写给妈妈的一张借条。

　　昨天，小豪的父亲杨先生反映，小豪最近迷上了手机游戏，一个星期前偷偷用他妈妈的支付宝买了“装备”，花了9000多元。事后，他们没有过多责骂孩子，而是给孩子制定了一张特别的“分期还款清单”，清单中写着：“洗碗10元”、“煮饭5元、“拖地板20元”、“数学考试95分以上100元”……

　　妈妈的信用卡账单上出现手游装备购买记录

　　杨先生说，儿子今年上初一。平时他们夫妻二人对小豪管得很严，不让孩子玩电脑游戏。近期，小豪迷上了手机上的一款“全民枪战”游戏，每天都拿着妈妈的手机玩一会儿，夫妇俩以为孩子玩的是手机上的小游戏，并没在意。

　　一星期前，杨先生的妻子张女士打开信用卡账单一看，发现消费记录里竟然多了10余笔支付宝代扣记录，金额98元至998元不等。她起先以为是被人盗刷了，后来打印出详细的消费记录，在收款方以及消费备注栏中看到了“全民枪战”几个字，才想起儿子曾用她的手机玩过这款游戏。一问孩子，果然是他干的“好事”。

　　手机支付方便快捷，孩子充值后删除消费短信

　　令杨先生夫妇感到奇怪的是，孩子是怎么通过信用卡支付的？信用卡消费后发来的短信又在哪里？杨先生玩了一遍这款游戏，才知道原来充值这么方便。

　　“游戏中各式各样的枪械十分酷炫，高档的枪械装备有较高的性能，当然这需要大量的‘钻石’来购买，而得到‘钻石’的捷径就是充值。”杨先生说，游戏一登录就有广告引导玩家去充值，一点充值页面，只要输入“App Store”(苹果商城)的账号密码就能充值。充值的钱可以通过绑定了信用卡的支付宝完成快捷支付，无需输入信用卡密码。

　　杨先生说，这款枪战类游戏近段时间十分火爆，小豪和身边的同学都在玩，可能是孩子有攀比的心理，于是不知不觉累计消费了9000多元，因为害怕被家人发现，每次付款后，孩子都删除了消费短信。

　　儿子给妈妈写借条，两年时间偿还万元欠款

　　当天，杨先生夫妇严厉批评了孩子，告诉他这样的行为十分恶劣。为给孩子“长记性”，杨先生想了个主意——让孩子用成绩和劳动来偿还妈妈的损失。

　　前天，小豪在杨先生的指导下写了一张一万元的借条，9000多元当做补偿妈妈的损失，还有些零头当做“利息”。这份借条里还附着一张“分期清单”，一份“还款进度表”。“分期清单”上写着“洗碗10元”、“煮饭5元、“拖地板20元”、“数学考试95分以上100元”等字样，意思是每完成一项任务，就能获得相应奖励；“还款进度表”记录着今后每一天积攒的钱。

　　杨先生说，预计儿子能在两年内还清妈妈的欠款。看着欠条上稚嫩的字体和孩子按下的手印，生气过后更多的是心疼。作为工薪阶层的他，一个月收入不到9000元，让孩子通过劳动等方式为自己的错误行为埋单，目的是让孩子明白钱来之不易。

　　“拖1000次地板，或是考100次好成绩，才能还清妈妈的钱。”杨先生说，这几天儿子的表现好多了，帮妈妈干家务、写作业都很积极，昨天干了家务得了65元。如果能让孩子吸取教训，培养好的学习和劳动习惯，这9000多元花得也是值得的。

　　孩子花的这笔钱，家长能向商家追回吗？

　　孩子稀里糊涂花了家长的钱，这笔钱能否找商家退还？昨天，记者拨打了“全民枪战”游戏的客服热线4009393333。一名客服称，如果是通过第三方渠道代扣支付，那么要找第三方代扣的公司协商，如果是官方直接支付则需要提供相关资料申请。不过，账户正常状态下支付的钱，一般不予退款。

　　杨先生昨天找到负责这款游戏充值代扣业务的江苏一家公司，通过电话联系上了该公司负责人，但对方屡次以“正在有事，明天再说”为由推脱。

　　据记者查询，此前国内有多起类似案例，家长均未索赔成功。

　　律师告诉你

　　浙江品和律师事务所律师孙恺特

　　父母不知情，游戏公司应退还部分费用

　　杨先生张女士夫妇的做法，虽然在实践中可能是一种有效且新颖的教育方式。但在法律层面上，由于小豪年仅12周岁，属于限制民事行为能力人，只能进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，而出具一张一万元的欠条显然与其年龄和能力不符，因此这张特殊的欠条是无效的。

　　同理，未成年人与游戏公司之间进行的大额交易，也应征得其法定代理人的同意。本案中，如杨先生张女士能够证明，小豪的确是在隐瞒父母的情况下完成充值，则游戏公司应当退还部分费用。此外，杨先生张女士夫妇作为监护人，在履行其义务过程中显然存在失职行为，也要承担一定的责任。