2017年申请电子导游证流程及相关问题解答
在杭州市旅游协会导游工作部注册的社会导游(未与旅行社签订劳动合同且2年内未有行政处罚记录的导游)请注意~~~~申请注册电子导游证步骤如下：1、用电脑点击打开网页，在网页进行注册登录，对照流程，按照要求自行填表并提交。
2、提交完毕后，等待导游工作部、旅委相关部门的审核，在十五个工作日后电脑登录网页自行查阅审核进程。
3、顺利通过审核后，不论参与自由执业与否，统一于2017年1月4日以后在导游工作部领取电子导游证。
申请电子导游证流程
一、申领人员
在杭州市旅游协会导游工作部注册的且2年内未有行政处罚记录的社会导游。
二、申领时间
收到通知之日起，即可申请导游证换发，截止时间另行通知。为避免造成网络堵塞给申领工作带来不便，请符合申领条件的导游员于12月底前完成电子导游证申领注册手续(建议最好于12月上旬前完成注册申请，以避开注册高峰)。
三、申领网址
全国旅游公共服务监管平台：http://jianguan.12301.cn/
四、申领流程
1、电脑登录，点击网址进入相关页面，选择“导游领队入口”进入;
2、完成用户注册，校验导游资格，上传所需材料，提交审核;
3、十五个工作日内，审核结果登录网页自行查看。审核通过后，请于2017年1月4日后携带相关材料可到导游工作部(中河中路168号浙江国贸大厦910室)领取电子导游证，领取时请提供本人身份证复印件及导游IC卡原件，代领在原有材料的基础上增加代领人的身份证复印件。
五、注意事项
1、务必完整填写导游证号或导游资格证号、身份证号，特别是字母大小。(如D-3301-XXXXXX);
2、注册机构类型请选择行业组织;注册机构请选择杭州市旅游协会导游工作部;
3、所有*号部分必须填写，擅长部分可多选;
4、身份证、照片仅支持jpg.bmp.png图片格式，图片大小范围为50K到2M之间。身份证要求彩色原件电子版，照片为2寸白底免冠彩色近照，上传时请注意图片格式和大小;
5、与旅行社签订劳动合同，受旅行社聘用的导游不参与自由执业试点;
6、导游工作部相关信息：
咨询电话：0571-56815270 0571-87244455
工作时间：【工作日】8:30-17:00/【周六】8:30-16:00
办公地址：杭州市上城区中河中路168号浙江国贸大厦910室
7、如有疑问请在本微信末端留言版留言，工作部将统一整理回复大家。不便之处，敬请谅解。