1、电脑PC端访问用户，
（1）XP系统用户：因XP系统IE浏览器最高只能到IE8.0，插件不完整，故请电脑PC端访问用户使用谷歌浏览器或火狐浏览器访问“网上服务大厅”；
（2）WIN7及以上系统用户无需安装；
2、手机微信公众号访问用户，因微信默认使用腾讯浏览器，由于腾讯浏览器自身原因，不能访问网厅，故请手机用户使用第三方浏览器，如：UC手机浏览器或360手机浏览器。
3、在进入“阿坝州住房公积金管理中心网上服务大厅”后，如遇提示“您的连接不是隐秘（安全）连接”，请点击“高级”，选择“继续访问”即可
1、正确输入本人身份证号码、密码（初始密码：本人身份证后6位，身份证最后一位为字母X，则大写X）、验证码，登录即可查询。若无法查询公积金情况，请到州政务中心公积金服务窗口或各县政务中心公积金服务窗口核对您的个人信息。
2、职工业务查询中，如发现本人有两个以上公积金账户时，请到州政务中心公积金服务窗口或各县政务中心公积金服务窗口将原单位公积金账户转移合并到新单位的公积金账户。
3、密码修改：使用初始密码登陆后，可在系统中进行“修改密码”操作。
4、遗忘网站查询密码，重置密码（暂开通）：
（1）马尔康地区人员
遗忘密码人员，必须本人携带身份证原件、重置密码申请、身份证复印件，至州政务中心二楼归集、提取窗口，提交申请和身份证复印件，进行密码重置，重置后的密码为初始密码。
（2）除马尔康以外的其他县
遗忘密码人员，必须本人携带身份证原件、重置密码申请、身份证复印件，至各县管理部提交申请和身份证复印件，进行密码重置，重置后的密码为初始密码。
（申请表在下载中心也可下载）