城市房地产规划领域一直披着一层神秘的面纱，业内讳莫如深，外界隔靴搔痒，显得其越发深不可测。近日，记者采访了一个这样的案例：开发商违规增加楼层，众业主苦不堪言。
10月20日上午8点20分，记者来到位于北京市北四环路北侧的海泰大厦（写字楼）电梯口，近30平米的空间挤满了急着上班的男女，还有一些人站在紧挨着的一层大堂“随地待命”，两部电梯同时上到五层，约两分钟后，又都上到了6层……中午的情形也比这好不了多少，电梯只见下不见上，记者从16层下来就用了10分钟。
在场的某公司泰小姐一提到电梯问题就气不打一处来，她家住在回龙观，每天她6点半之前就从家里出来了，到大厦电梯底下大概是8点钟左右，如果运气好，她还能在8点半之前赶到位于16层的公司，但多数情况下，她都会迟到5－10分钟，为这事老板没少批评过她。“之前的情况比你看到的还更厉害。”秦小姐向记者解释，针对“早晚高峰”，前段时间物业对大厦公司的营业时间进行了调整，但是在早晨8点－9：30、中午11：30－1：30、下午17：00－18：30电梯拥堵的情况还没有缓解。
在该大厦上班的人几乎都掌握了反向乘坐电梯的技能，比如在1层想到10层，就走到5层后再上电梯。实际上，上下班高峰电梯拥挤在北京某些小区实属平常，而为何该大厦的人反应如此强烈，甚至要弄到状告开发商？对此，该大厦业主委员会副主任吴树和向记者道出了其中的原委。经过认定，开发商修建时，在大厦11层与12层之间擅自增加标准层3400平米，直接导致海泰大厦现仅有的四部电梯严重超负荷运转，时常发生夹人、挤人、中途停梯等事件。记者在翻看海淀规划局于1999年1月6日下达的“处罚决定书”时发现，该局曾对海泰大厦的开发商作出罚款102000元的决定，并要求其到有关部门补办相关手续。
“大家是因为电梯的事儿才走到一起来的，2002年的时候，我们成立了业主委员会来与开发商交涉，到2003年底才发现，原来开发商多盖了一层楼，这欺骗了我们业主。”作为一家医疗器械公司的总经理，吴树和告诉记者，该楼原本为商住两用楼，但实际上就是写字楼，最高峰的时候有180多家公司在这里办公，将近10万平米的大楼，一共才四部电梯，上下楼极不方便。历经艰难的谈判之后，开发商终于答应加装两部外挂电梯，但就在开工前，开发商却因上层领导更换不想履行协议，理由是原材料涨价，使得原来320万的估价提高到520万元，希望业主承担这多出的200万。“这只不过是一个借口，价是他们估算的，原协议约定业主出60万元，剩下的都由开发商出，并不是他们只出260万。”作为该大厦业主的委托律师，北京合川律师事务所王海龙律师向记者解释。
由于不堪忍受这种“人挤人、人夹人”的状况，很多公司都相继搬出了大厦。据大厦物业公司管理人员介绍，因为电梯问题搬出去的公司不下二三十家，目前整栋楼大约有数十套房子没有租出，业主们把租金一降再降，有的都降到每天每平米2元以下，但还是无人问津。吴先生的公司也于今年6月搬出了大楼，在附近租了一栋月租1.2万的别墅。“不这样做不行，公司的形象会大受影响，一次一位外地的大客户来公司谈生意，就曾向我抱怨电梯的问题，你们公司地理位置很好，就是上下不方便，是不是北京办公楼都是这样。”吴先生怎么也想不通，当初他花了200多万买的这套在15层的近200平米的房子，至今还没有租出去，“我已经把价降到1.8元了，而原来楼层的房子日租金每平米为3元左右”。一位不愿意透露姓名的业主也深有同感，据他介绍，前两年房子的日租金每平米曾达到4.2元，他购得的两套共约四百平米的房子，年租金有60万元，也是因为电梯问题，房子被退租，只能自己用。而在北四环的其他楼盘近几年均有大幅的升值，其平均日租金在5元/平米。吴先生表示，维权的道路相当艰难，希望政府有关部门及海开公司能够为业主着想，提出切实可行的办法来解决此来。