广州汽车站网上购票maipiao.96900.com.cn广州市公路客运联网售票系统是广州市交通信息化重点建设项目之一，它实现了广州市区十七家客运站互联互通，不仅可以有效缓解春运节假日期间客运站大量旅客滞留、拥堵、买票难、出行难等问题，也为平时的公路客运服务提供了现代化的手段和平台，使广大旅客充分享受信息化带来的便利。
（广州地区）本网站目前可购买：省汽车客运站、市汽车客运站、天河客运站、芳村汽车客运站、越秀南客运站、罗冲围客运站、滘口汽车站、广园客运站、海珠客运站、广佛客运站、东圃汽车客运站、夏茅汽车站、永泰汽车站、黄埔客运站、东站客运站、南站客运站、南沙客运站等17家客运站的车票。 
  （深圳地区）本网站目前可购买：银湖站、宝安站、龙岗镇站、大鹏站、沙井站、蛇口站、运发西乡站、文锦渡站、龙岗总站、布吉客货站、坂田客货站、丹竹头站、坑梓站、坪山客运站、沙湾站、龙华站、运发坪山站、沙井客运中心、坪地站、宝安客运中心、西乡客运站等21家客运站的车票。 

一、购票 

1. 本网站只能订购第二天及联网售票预售期内的车票，在同一个订单中，您的购票数最多为5张。
2. 本网站购票时不提供选座功能，全部由系统自动匹配座位编号。
3. 旅客必须在选定班次信息后的30分钟内完成支付操作，逾时支付则被视作支付不成功，该次订座自动取消。
4. 本网站不提供特殊旅客（伤病旅客、残疾旅客、军人、孕妇、学生和儿童等）优惠票价的购票服务。
5. 本网站不销售半价票等优惠票，请需要购票半票的乘客到客运站窗口购票。
6. 本网站在进行网银支付时，采用了弹出窗口，若您的浏览器启用了“拦截弹出窗口”功能，请暂时关闭，以免影响您票款的正常支付。
7. 当您进行支付后，系统如没有返回电子票号或显示“服务器繁忙”、“支付失败”、“购票失败”、乱码或“查询不到您的电子票号”等信息提示时，请按以下提示操作：
   （1）请于60分钟后通过网站 “我的订单”登录会员中心查询订单状态，在没有最终确定购票结果前，切勿重复提交订单。重复提交订单将会导致重复购票，由此所产生的损失将由购票人全部承担。 
   （2）如旅客没有确定购票结果，从而没有去发车站取票乘车，由此所产生的损失将由旅客本人全部承担。
8. 购票成功后，会提供相应的电子票号，旅客须凭电子票号和购票人有效的证件原件（该有效证件需与网上购票时预留的证件相同），到配备珠江通的客运站自助取票或发车站的服务窗口取票。
9. 本网站不提供网上退票服务，旅客购票后如需退票 ，退票须换取车票后到发车站退/换票服务窗口办理，退票发生的相关费用按发车站的规定进行处理。

二、广州始发取票方式及时间：

1. 旅客在本网站成功购买车票后，可以选择以下其中一种方式取票。
   （1）快递送票（请查阅配送地址是否在配送范围内）：购票时，一并支付快递费用后选择快递送票服务。
   （2）站场取票：凡是在网上购票成功的旅客，本网站会提供相应的电子票号（一票一号），旅客可在购票成功两小时后凭此电子票号和购票人有效的证件到已配置珠江通自助取票机（以下简称：珠江通）的客运站场或发车站服务窗口（部分发车站仅在特殊情况下才开放服务窗口取票，具体以发车站的安排为准）换取车票上车，故请购票人切记本网站相关的购票信息。（珠江通配置情况请查阅客运站一览表或致电服务热线96900咨询）。
2. 为免耽误您的乘车时间，特此约定：旅客购票后到珠江通上取票，在非节假日期间，需比发车时间提前1小时取票；节假日及节假日前三天需比发车时间提前2小时取票。。若延迟取票，导致无法及时取票乘车，本公司不承担相关的损失和责任。
3. 旅客在珠江通取票时，须按提示进行取票操作，如遇故障切勿离开该台珠江通，请即联系96900或寻求现场工作人员帮助，如无及时联系，我司将无法了解当时情况，对因此而造成的损失本公司将不承担任何责任。

三、人工窗口取票须知
（部分发车站仅在特殊情况下才开放服务窗口取票，具体以发车站的安排为准）

1. 旅客在换取车票时，须提供电子票号、取票密码和购票人有效的证件原件（该有效证件需要与网上购票时使用的证件相同），经工作人员确认后即可办理出票手续。

四、深圳地区取票方式

1. 旅客在网站成功订购深圳始发的客票后，可凭购票时的身份证或订单号加取票密码于发车时间内到深圳的乘车站购票窗口取票后上车。
2. 旅客在网站成功订购深圳始发的客票后，可凭购票时的身份证或订单号到深圳市交通联网公司取票，取票地点：深圳市罗湖区上步北路银湖大厦二楼深圳市交通联网售票有限公司。取票时间: 9:00至18:00。

五、客户服务热线电话：96900