银行不差钱，相信谁都认可这句话。但是不差钱不代表不对储户们“抠门”！在行业垄断的国情下，各种银行五花八门的收费令人眼花缭乱，繁杂的手续费甚至有点让人防不胜防，甚至还出现了乱收费的现象。

其实银行卡扣费现象在我们身边并不少见，每个月卡上总有那么三五块钱的支出不知道是扣了干嘛的，虽然数额比较小，时间一长也会产生一笔费用。在拥有很多张银行卡的情况下，甚至有些不常使用的卡连短信提醒业务都不会开通，为什么还会有扣手续费的现象呢？

四年前蒋女士将婆婆给自己儿子的800元生活费顺手存进了一张只剩下19元多的银行卡，因为这张银行卡很少使用，自己也忘掉了这件事，过了四年后，蒋女士突然想起这笔存款，打算把这个钱取出来，可是等她取款时，账户上面只剩下了679元，这下让蒋女士惊呆了，这800元存银行，怎么都有点利息吧，怎么反而钱还少了？

随后，蒋女士打印出银行卡清单。清单显示：蒋女士的这张银行卡于2008年3月开户。从2009年3月开始，每月多出一笔3元的扣款，交易类型为账户管理费。也就是说，从2009年3月开始，她的账户多出一笔支出：每月3元账户管理费，至今已扣款70个月，蒋女士却浑然不知。

目前已经扣除蒋女士账户管理费70次，共计210元。但是蒋女士却表示，3元钱虽然不算多，这笔费用自己全然不知。清单显示，从2009年开始，蒋女士的这张银行卡便很少使用了，余额最少时，仅剩下19.36元。而在2010年10月存入最后一笔存款800元之后，这张银行卡便再没有使用过。

随后银行工作人员对蒋女士的情况进行核实后上报，银行同意退还70个月共计210元的账户管理费。

本次事件似乎告一段落，可是事情远远没有结束。在现实生活中，“ATM取出假钱，银行无责；网上银行被盗，储户责任；银行多给钱，储户必须归还，银行少付款，离开柜台概不认账”，这就是银行与储户权益严重不对称的失衡现状，银行的傲慢骄横与用户的权利贫困可见一斑。

在中国各种理财方式并不稳定的情况下，老百姓的理财方式似乎只能是存入银行。因此，储户对于银行乱扣费、乱收费等恶劣服务无可奈何，而银行则有恃无恐，在发现错误后，仍然摆出一副“惟我独大”的姿态。所以，必须将银行业置于充分竞争的市场化运行的体制内，垄断不破除，则银行依然会将傲慢进行到底。