【关于全城热炼CEO司维】
司维的简历看起来很惊人:87年出生却已经创办两家公司;第一次创业的时差网被收购;毕业于康奈尔大学,曾担任中国学生会主席,校游泳队主力成员,跆拳道副队长;美国海军预备役部队少尉…
这样一位CEO,可以拥有所有“女汉子”的形容词,可我们看到的她,却是一个妆扮简约时尚,谈吐轻松幽默的漂亮女孩。在她的叙述中,我们看到一个实现了高速增长,而且稳稳领跑在细分领域第一位置的成功APP。
【关于全城热炼APP 】
全城热炼是当下最热门的健身APP之一,利用互联网整合了各大线下健身房,用户可以通过APP查询及预约健身场馆和课程。上线短短五个多月来,全城热炼下载量几十万,日平均客单量两周翻一番,目前覆盖8个城市的2300多家健身场馆;提供5大类别、120多种项目、7万多堂课的预约。几个月之前,全城热炼刚刚拿到了经纬创投的A轮融资,由华兴Alpha担任财务顾问。
环球网时尚频道:全城热炼的发展非常迅速,在创业阶段准备是否很充足?
我们在14年8月份左右搭建团队,9月至10月左右一边想模式一边招人,真正确定下来这个模式应该是在10月底11月初。11月、12月、1月这三个月在研发和制作的阶段,比较痛苦,开春之后就逐渐进入正轨-。
我们属于团队比较小,比较精悍的企业。全国也就几十人。我们最开始就三四个人,一家一家去谈。当时没有什么谈判权,那时候就是一家一家磕。我们上线时间不长,春节后上线,春节前做了很详尽的内测。前期准备不可谓不充足。
目前我们在北京就已经和四百多家健身房合作,目前其实规模已经差不多了,我们可以保证每个核心商圈都有十几家二十家场馆的状态,用户可以有很多选择。其它城市目前的状况则不太一样,比如天津、杭州刚上线,商家的扩充速度还是比较快的,北京、上海已经上线了一段时间,商家扩充这块已经不是工作重点。
我们做了很多工作,非常多的运营,当然因为急速发展,很多环节都还有问题存在并且亟待解决,
做O2O很辛苦,你懂的(笑)。
环球网时尚频道:全城热炼是否有借鉴CLASSPASS? 有什么区别?
当然有借鉴,去年年底的时候我们接触到ClassPass,觉得这是一个比较好的模式
至于区别,单纯从模式上看的话其实没有太多区别。他们99美金,我们99人民币,从性价比上来说,其实我们更便宜一点,99美金在美国日常消费来讲也很贵的,它的价值跟99人民币是不一样的。
不一样主要是定位上的区别,美国ClassPass更多做的是工作室,像瑜伽馆等小型会所形式,但是这个在国内不是很时兴。国内人健身大部分还是选择健身房或者游泳、操课等,这是大部分人的健身习惯。
还有每个月每家健身房三次的规定也是借鉴了ClassPass,这个其实是保护商家的利益多少不受到威胁。
环球网时尚频道:为什么会做VIP?和普通怎么区分?如何定位人群?
这个计划我们刚推出来,北京上线也才刚到一个月,上海这周刚刚上线。VIP的概念,就是提供更高端优质的健身环境和服务。
目前我们在北京拥有大概50多家高端的五星级酒店的健身房合约,比如励骏、W酒店,国贸那边有JW万豪。
高端线对品质要求比较高,但目前操作时间太短,等各方面更成熟一些,我们才会考虑高端线下一步如何走。目前使用高端线的人反馈总体感觉还不错。
环球网时尚频道:为什么会想到做全城热炼这个项目?
很简单,因为我这次创业就是想做两方面,一是看好市场足够大,二是我喜欢。这次其实是我第二个想法付诸于行动,第一次学了很多东西。
这是很简单的两个初衷,因为我的兴趣,先确定做健身移动互联网,再想怎么做,确认了借鉴ClassPass的模式,最后定下大方向,剩下就是一步步推进落实了。
另外,让更多人可以享受到健身的乐趣,这个是我最开始做这个事的初衷。本身健身就不是一个奢侈品,我们希望让更多的人一起健身,让原来不健身的人健身。
不管更好玩或者更方便,你去运动了,这就够了,这是我们想做的,让更多人享受健身的乐趣。
环球网时尚频道:对现在中国健身市场的看法,全城热炼产品的痛点在哪里?
国内基本很少有月卡健身房,季卡都很少,都是年卡,健身房赚的是时间的钱,并不是赚一个月的钱。这就是我们的市场契机。
国内的痛点蛮痛的,相对比美国还要痛。比如美国健身房月卡很多,国内基本上没有。而且国内几乎没有退款的可能。
还有一点就是,健身房相对来讲还是比较贵,月薪大概五六千的小白领去支付三四千块钱在健身房办卡,大多数人还是会舍不得,刚工作的90后年轻人就更不大可能。但是健身的需求还是有的。所以我们希望把门槛降低,让他们可以迈进来。
反过来具体说我们的特色的话,第一是非绑定。可以按月付、按季度付,还可以出差用,非绑定健身房跟你没关系,下个月不想使就不使了。
第二个,多点健身,灵活。公司、家附近、出差都没关系,想去哪里,北京堵车比较严重,我朋友有的去开完会在中关村,反正堵车不如跑会儿步去。
第三,选择比较多。很少有人练运动练到一定的水平,我就是专业级练,大部分人属于尝试阶段,比较多变,适合小白用户,选择比较多。
第四,价格。价格也来源于第一点非绑定,我们把这个价格,他们叫散进散出的模式,我们把它降下来,某种程度上可以理解成我们代替所有的用户去跟商家谈判,用户受益,当然商家也赚钱。
环球网时尚频道:对健身是潮流,会有衰退期这种说法的理解?
我个人比较乐观,首先看大趋势的话,健康是一个大家吃饱了喝足了经济好到一定程度之后的一件事情,大家有钱了,有多余的钱多余的时间,大家可以去额外消费。尤其健身方面,大家有钱知道健康的重要性,另外一方面90后小朋友对投资自己这件事很舍得花钱,老一辈人觉得我有钱了买东西,现在更多是有钱买体验,这两方面都促进了健身行业。
环球网时尚频道:如何面对日益严重的市场竞争,怎样看待竞争对手?
我们首先把自己做好。
其实想想我们推出产品半年都不到才四个多月,四个多月什么概念?一个季度多一点,我们还有很多事情是没有做好的,感觉就像小破马车跑到高速路上一顿颠。
我觉得我们自己还有很多东西需要先把短板补齐,把这个水桶短板先补齐再看怎么加防护。
环球网时尚频道:现在的用户体验和感受反馈有没有什么可以分享的故事?
我这边有很多用户,有一个女孩原来身材正常,但不是经常动,属于非常常见的白领姑娘,她一直想健身没有健。买了我们这个产品,一开始抱着很有意思我要去这家店试试的心态,去了好几家店,后来真的开始练了。
刚开始她主要PO一些场馆照片反馈,慢慢变成开始PO越来越有形的身材,再后来开始晒线、晒裤子腰小了多少……
这些人还蛮刺激我们做得更好。很多用户因为我们的产品开始喜欢上健身。他们一开始的心态是好玩,试试,比如你会觉得还剩九天了要去上一次课,慢慢成为一种习惯。
如果我们的产品能够帮助用户达成这种习惯,不管用什么方法,方便、便宜,可以尝试不同种类的运动,我觉得这是挺伟大的一件事情。
环球网时尚频道:接下来如何发展?公司的愿景是什么?
我们现在也在想,目前先打造这款产品让大家去用,慢慢来吧,改变用户很难,我们也没想改变用户。通过我们做的事情,做一些用户引导。
现阶段能想到的愿景,就是把移动产品做得更好一点,现在产品蛮多问题,很多用户其实在帮我,一个产品成长这么快的情况下其实是有点HOLD不住的,我们一边招人一边成长一边磨合一边解决问题,增长的速度虽然挺快,但基础还需要更砸实。